Maël PhilibertBTS SIO SISR / Support client N1 et N2
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Agent IA téléphonique

Ce projet m’a permis de toucher à la VoIP, au réseau et à l’IA vocale. Même si c’est un prototype, il montre une vraie logique d’infrastructure : numéro fixe, compte SIP, serveur Asterisk, routage d’appel et service ElevenLabs.

Visuel abstrait intelligence artificielle

Dans ce projet, j’ai relié un numéro fixe professionnel Ubefone à un agent vocal IA ElevenLabs grâce à un serveur Asterisk.

Le but était simple : appeler un numéro en 01 et pouvoir parler en temps réel avec un agent IA vocal.

J’ai installé Asterisk sur Linux, connecté le compte SIP Ubefone, configuré le SIP/RTP, le NAT, l’IP publique et les ports UDP audio. Le plus compliqué a été de comprendre pourquoi l’appel était bien décroché, mais sans voix des deux côtés.

Après correction de la configuration réseau et ouverture des bons flux UDP, l’appel a pu passer correctement et l’agent IA répondait en temps réel.

Points clés

Ce que ce projet démontre concrètement.

  • Serveur Asterisk installé sur Linux.
  • Connexion au compte SIP Ubefone.
  • Routage des appels entrants vers ElevenLabs.
  • Configuration SIP/RTP, NAT, IP publique et ports audio UDP.
  • Résolution d’un problème audio : l’appel était bien répondu côté Ubefone/Asterisk, mais les paquets RTP étaient bloqués par la box ou le pare-feu.
  • Appel possible vers un numéro en 01 pour échanger avec l’agent IA.
Architecture

Flux technique simplifié.

01Appel entrant sur numéro 01
02Compte SIP Ubefone
03Serveur Asterisk Linux
04Pont SIP/RTP
05Agent vocal ElevenLabs
Preuves visuelles

Captures et traces associées au projet.